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消費者庁の景品表示法の一部変更（2023年10月1日施行）に伴う表記をしております。
ウォーターサーバーがあれば、暮らしが豊かに・育児が楽になります。大災害で断水してもお水に困りません。
「アクアクララ」は数少ないお水の注文ノルマがないウォーターサーバーです。
防災士の観点からもアクアクララは災害時に命を守ってくれます。
実際に2016年、熊本地震の断水で利用者と被災者にお水をすぐに届けた実績があります。本記事では、アクアクララの特徴・料金・サーバーの種類など丸ごと解説します。独自調査の口コミから利用者のリアルな声も分かります。
ウォーターサーバーは安くないからサービスや口コミを知ってから申し込みたいですよね。
「アクアクララ」は以下の人に特におすすめです。
- お水は好きなタイミングで注文したい
- 妊娠中〜6歳以下の未就学児がいる
- 月額料金をお安くしたい（550円〜）
- コーヒーマシーン（ネスカフェ）と一緒に使いたい
＼ソーダストリーム プレゼント中！／
【特徴】アクアクララ｜注文ノルマなし・お得な料金・手厚いサポート
アクアクララの特徴をまとめます。
多くのサーバー会社は、定期配送で月に最低12L×2本ほど注文しないといけません（注文ノルマ）。
アクアクララはお水の定期配送がありません。
ご自身の好きなタイミングでお水を注文できます。あまりお水を飲まなかった月は注文せずに、月額料金を大幅にカット。
最安値では550円/月です。毎月発生するのは「あんしんサポート料」のみ（550～3,300円）。
アクアクララはサーバーレンタル料がない代わりに「あんしんサポート料」が発生します。主に以下3点のサポートを受けられます。
- ウォーターサーバーの設置作業
- 故障時の無償対応
- 定期メンテナンス（2年に1回）
手厚いサポート体制です。多くの他社は有料オプションのサービス。
ウォーターサーバーの設置をプロにしてもらえるのはらくらくです。
料金は1,100～2,200円（子育てアクアプランはさらに550円引き）と充実のサポート内容のわりに安いです。
明らかに故意によるサーバーの故障は有償になる場合があります。お子様のいたずらによる破損などが考えられます。
上記の場合、火災保険の「破損・汚損補償（家財）」に加入していれば、そちらで費用が補償されます。
ウォーターサーバーのお水は「天然水」と「RO水」の2種類があります。
アクアクララはRO水を採用。ただ、人工的にミネラルを配合しているため、天然水とRO水の中間にあたります。
RO水は低コストで赤ちゃんのミルク作りにも良いとされています（天然水でもまったく問題ありません）。
アクアクララは大災害時のサービス復旧が早いです。
自社配達と全国生産によりスムーズにサービスが再開します。
大災害時、大手の物流は立て直しに時間がかかります。他の多くのウォーターサーバーは大手物流サービスに配達を委託。その点、自社配達だと融通と小回りが利きます。
全国に工場があるので、被災地の工場がストップしても別の工場がカバーします。
2016年の熊本地震では利用者にお水をすばやく配達。
実際に利用者の助けになった実績は安心。もちろんご自身でのお水の備蓄も大切です。
ウォーターサーバー契約時はしばらく使うつもりが、暮らしの変化などにより解約せざるを得ないケースがあります。
契約期間は短く、解約金は安い方が良いです。
以下、他社との契約期間・解約金の比較をします。
| 比較項目 | アクアクララ | 他社 |
|---|---|---|
| 契約期間 | 1年/2年 | 3年が多い |
| 解約金 | 11,000円 (2年割/子育て) 6,600円 (通常プラン) | 16,500円が多い |
契約期間が短く、解約金が安いので、万が一の解約時も負担が少ないです。
【月額料金】契約プラン・家族構成ごとにシミュレーション
アクアクララはウォーターサーバーのなかでかなりリーズナブルです。気になる毎月の料金。契約プラン・家族構成ごとにシミュレーションします。
| プラン | 2年割プラン | 子育てアクアプラン | 通常プラン |
| ボトル料金 (12L×2本) | 2,808円 | 2,808円 | 3,024円 |
| あんしん サポート料 | 1,100円～2,200/月 (サーバー機種による) | 1,100円～3,300/月 (サーバー機種による) | |
| サーバー レンタル料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 500mL換算 (最安値) | 86円 | ||
| 契約期間 | 2年 | 2年 | |
| 配送料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| メンテナンス料 (故障時など) | 無料 | 無料 | 無料 |
※「子育てアクアプラン」の550円割引はあんしんサポート料に反映
子育てアクアプラン：妊娠中〜6歳以下の未就学児がいる家庭が対象
「子育てアクアプラン」の解説動画を以下に掲載。分かりやすい動画です。
ウォーターボトル料金は最低注文数の2本で計算しています（アクアクララは毎月の注文は不要）。
電気代は含まれていません。サーバーの種類によりますが、毎月500〜1,100円ほどかかります。
各プランをそれぞれ1人〜4人家族の費用をまとめます（目安）。料金は各家庭のお水の使用量に左右されます。
| 家族構成 | 2年割プラン | 子育てアクアプラン | 通常プラン |
| 1人 (24L) | 3,908円 | 3,358円 | 4,124円 |
| 2人 (36L) | 5,312円 | 4,762円 | 5,636円 |
| 3人 (48L) | 6,716円 | 6,166円 | 7,145円 |
| 4人 (60L) | 8,120円 | 7,570円 | 8,660円 |
※電気代は除く
当たり前ですが、家族が多いとその分、料金も上がります。市販のミネラルウォーターに比べ、1人1日あたり約70～100円高いです。詳細が気になる方は以下もチェックください。
アクアクララのメリットはあまりお水を飲まなかったら注文せずに月額料金が下がること。
ウォーターサーバーのメリットと料金をよく比較検討するのが大切です。
【機種比較】ウォーターサーバー4種類｜サイズ・デザイン様々あり
アクアクララのサーバーは4機種5色あります。各機種の特徴などを以下にまとめます。
| 種類 | AQUA SLIM | AQUA SLIM S (卓上型) | AQUA FAB | AQUA WITH (ゴールドブレンド バリスタ 50) | AQUA WITH (ドルチェ グスト ジェニオ アイ) |
|---|---|---|---|---|---|
| あんしん サポート料 | 2年割プラン 1,100円 通常プラン 1,100円 | 2年割プラン 1,100円 通常プラン 1,100円 | 2年割プラン 1,430円 通常プラン 1,650円 | 2年割プラン 2,200円 通常プラン 3,300円 | 2年割プラン 2,200円 通常プラン 3,300円 |
| サイズ | 高さ:96.6cm 幅:31.3cm 奥行:27.5cm | 高さ:48.7cm 幅:27.2cm 奥行:42.0cm | 高さ:132.0cm 幅:28.6cm 奥行:35.0cm | 高さ:133.4cm 幅:32.0cm 奥行:32.0cm | 高さ:103.7cm 幅:27.0cm 奥行:35.1cm |
| 重さ | 16.0kg | 13.0kg | 16.0kg | 24.3kg | 23.6kg |
| カラー | ホワイト | ホワイト | ホワイト ブラック | ブラック | ブラック |
| 水温 | 冷水:5~12℃ 温水:80~90℃ | 冷水:5~12℃ 温水:80~90℃ | 冷水:5~12℃ 温水:80~90℃ | 冷水:5~11℃ 温水:85~95℃ (省エネ中:70～75℃) | 冷水:5~11℃ 温水:85~95℃ (省エネ中:70～75℃) |
| チャイルド ロック | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
大きさやデザインなどご自宅に合うかチェックしておきましょう。
>>ウォーターサーバー全般的な大きさ・設置場所の詳細はこちら
各ウォーターサーバーの特徴を以下に記載します。
シンプルなデザインなのでさりげなく存在するのが良いです。
置き場所を選ばず、良い意味で目立ちません。
あんしんサポート料は最安値の1,100円（子育てアクアプランは550円）なのでとても経済的。
スタイリッシュなデザインで月額料金を抑えたい方におすすめのサーバーです。
アクアスリムと同様、シンプルなデザインでさりげなく置けます。あんしんサポート料も最安値で経済的。
アクアスリムよりコンパクトなので、空きスペースに設置・移動が容易なのが強みです。キッチンカウンターや棚に置きたい方におすすめのサーバーです。
高級家電のようなデザインでお部屋の品が上がります。デザインだけでなくチャイルドロックも備わり安全面も配慮されています。
最安値のアクアスリムと比べあんしんサポート料の差はたった330円/月です。
高いデザイン性の割に価格が抑えられお得。
インテリアにこだわりのある方・おしゃれなデザインが良い方におすすめのサーバーです。
アクアウィズは贅沢なサーバーです。1台で冷水・温水・カフェ機能と3役。ネスレのコーヒーマシーンと一体化されています。
ボタン一つでコーヒーを作れるので時短になります。手間がほとんどかかりません。12Lならコーヒーやティーを約85杯分作れます。
忙しい朝や仕事の合間にすぐにコーヒーを飲めるのは大変ありがたいです。
サーバの下にボトルを置くタイプなのでお水の交換もらくらく。
アクアウィズには以下の2種類があります。
お水とは別にコーヒーパウダーやカプセルはネスレから定期配送されます。2つの特徴などを比較。選択のご参考にくださいね。
ウォーターサーバーとコーヒーマシーンの定期配送（粉やカプセルなど）片方のみの解約はできません。
コーヒーマシーンを定期的に使うかは事前によく検討しましょう。
バリスタ50はコーヒーパウダータイプです。「ジェニオ アイ」に比べやさしい料金。
コーヒーの量・水の量・泡立ちを調整し、お好みの一杯にできます。パウダーパックは520円/個前後（送料750円）。4,000円以上の注文で送料無料になります。
ジェニオ アイはカプセルタイプです。抹茶やミルクティーなどコーヒー以外のメニューも豊富。
カプセルは1,200円/箱（16杯分）前後。注文は6箱以上からです。
【口コミ】利用者のリアルな評判｜デメリット・不満点もすべてセキララに公開
アクアクララを実際に使っている方の口コミは気になりますよね。当サイト独自にアンケートを実施。
良い点も不満点もすべてそのまま掲載します。
ぜひ使用する前のイメージとしてご参考にくださいね。
サーバーがとてもおしゃれで置いていてもインテリアとしてカッコ良いです。スリムでデザイン性が良いのはもちろん、置き場所も選びやすいのが良いですね。妻はお水の味にはまっていて、以前に飲んでいた他社の天然水よりも、こちらのデザインウォーターがおいしいし、料理に使った時の味も良くなるとのこと。自分はそこまでは分かりませんが、確かに子ども二人とも、お茶よりもお水をたくさん飲むようになったなとは実感しています。
ボトルタイプの宿命ではあると思うのですが、ボトル交換が大変です。なかなかの重さがありますし、ボトルの上下をひっくり返す動作があるので、腰にきついですね。せめて、上下はそのままの方向で設置できると良いのですが。また、ボトルを回収するタイプなので、地球にやさしいのはとても良いとは思うのですが、ボトルの保管場所に困りますね。空きボトルは軽いですが、それでも場所は取るので定期的に回収してくれても良いかなとは思いますが、それはそれで手間かなとも思います。
40代男性（夫婦＋子ども2人）毎月40～48L使用
熱いお湯がすぐに出るところです。時短に最適です。今までは電気ケトルを使ってお湯を沸かしておりました。水量にもよりますが、お湯が沸くまでに3～4分かかっていました。それがすぐに出るのですから本当に楽です。特に朝の時間が無い時に大活躍しています。
30代女性（夫婦）毎月12L使用
その反面、冷たいお水はあまり使用しておりません。我が家には日本トリムの『電解水素水生成器』がありますので、水分補給の飲料水はそちらで使用しております。電解水素水とアクアクララのミネラルウォーターを併用している形になります。お水のタンクが重い！この一点です。12Lのタンクの重量は12kgあります。私は身長が低めのため、12kgの物を上げる作業が地獄です。主人が自宅にいる時にタンク交換をしてもらいます。
水自体が美味しいです。天然水ではなく「デザインウォーター」という水をを使用していますが、実はアクアクララの水はモンドセレクション水部門での「優秀品質最高金賞」を「9年連続受賞」しています。昔は他社のウォーターサーバーを利用していましたが、はっきり申し上げてアクアクララの水の方が美味しいです。また、サーバー自体のデザインがシンプル且つオシャレなデザインで少し高級感があります。私の場合、アクアクララを利用する一番の理由は、このデザイン性の良さです。
アクアクララは1回の注文単位が12Lボトルは2本、7Lボトルは3本から承っています。注文の購入ノルマはありませんが可能ならば12Lボトル5本購入すれば1本サービス等、注文特典等のサービスがあれば大変良いと感じます。
40代男性（夫婦）毎月36L使用
お水はさっぱりしてクセがなく後味スッキリするので好きです。アクアクララはシンプルでスタイリッシュなデザインなので、部屋に置いても違和感はなくて良いです。最初はあんしんサポート料が高いなと思っていたのですが、定期メンテナンスを行ってくれるのでいつも清潔に使うことができて良いですし、何かあった時にきちんとトラブルの対応をしてくれると思うとすごく安心して利用できるので気にならなくなりました。手厚いサポートがあることは大きなメリットに思えます。注文ノルマがないのでストレスになりません。お水は半年ぐらい保存できるので非常時に使うことができ安心できます。
上置きタイプなのでボトルの交換が大変だなと感じます。いつも私がボトルの交換をしているのですが、女性で力もあまりないほうなので持ち上げる時にちょっと苦労します。また、ボトルを回収しにきてくれるまでボトルを家で保管しなくてはいけないことも少しストレスになっています。ボトル交換が楽になり、ボトルを捨てることができたら良いなと思います。
40代女性（夫婦＋子ども2人）毎月48L使用
ウォーターサーバーの購入を検討した際に、いろんなメーカーを調べてみたのですが、アクアクララのデザイン性にとても惹かれました。ウォーターサーバーも家電の1つと考えていたので、サイズ感やデザインを、特に重視して考えました。アクアクララはとてもコンパクトなので部屋の中でも場所をとらず、特にキッチンが狭い方にはとてもお勧めです。デザイン性とコンパクトな作りは、他のメーカーには絶対にない物なので、とても気に入っています。
アクアクララはデザイン性を重視しているせいか、ボトルの入れ替えや日々のお掃除などは少し面倒です。特に蛇口の周辺や引き出しの溝など、デザイン的には良いのですが、お掃除をするとなると、とても大変でその点は少し改善してほしいです。
50代男性（夫婦）毎月28L使用
ウォーターサーバーが家になかった頃は、ペットボトルのお水を買ってきて、お湯を沸かす時は火にかけたりしていましたが、ウォーターサーバーが来てからは買い物でペットボトルで水を買う必要なくなり、飲みたいときに温かいお湯を飲むことができるようになりました。朝の時間がないときにはかなり役に立っています。買い物に行く時も水を買わなくて良いので、荷物等が減らせるようになりました。いつでも、紅茶やスープなどの温かい飲み物を飲むことができてかなり便利です。
値段が高いというのが少し考えところです。スーパーなどでお水を買えばかなり安く買えたりすることもあるので、そう考えると、コスパはそんなに良いとは言えません。それ以外はかなり便利なので不満はありませんが、値段が高いです。
20代女性（単身）毎月24L使用
アクアクララの最大の魅力は値段の安さ。これまでも他の業者のウォーターサーバーを使ってきましたが、月2本の場合だと毎月の使用料が1,000円くらい安くなりました。1ヶ月だけで計算するとそれほどの違いにならなくても、毎月となると1,000円近いマイナスは大きいです。環境に配慮した繰り返し使えるボトルを採用しているというのも魅力で、水も美味しいです。あと、炭酸水が簡単に作れる「ソーダストリーム」もお気に入りで、炭酸水を買うことがなくなりました。
改善点は特にないですが、強いて言うならサーバーの色を白と黒以外にも増やしてほしいです。
40代女性（単身）毎月24L使用
自分の部屋の雰囲気だと白・黒どちらも合わないことだけがデメリットでした。
できるだけ目立たない所に置いていることでこれは改善できていますが、同じように思う人は多いかもです。
※当サイトが2023年3月に「ランサーズ」にてアンケートを実施
良い点は主に以下のとおり。
- お水がおいしい（料理の味も良くなる）
- サーバのデザインがスタイリッシュでおしゃれ
- 他のウォーターサーバーより月1,000円ほど安くなった
- お湯がすぐに出るので朝の忙しいときに大活躍
- 重いペットボトルを買うことがなくなった
不満点は主に以下のとおり。
- 12Lのウォーターボトルの交換が大変（特に女性）
取り替えは多くの方がご主人（男性）にお願いしているようです。
ただ、そちらが難しい場合はウォーターボトル下置きタイプの「アクアウィズ」かウォーターボトルを7Lにするのがおすすめ。12Lと7Lを一緒に購入するのも一案です。
7Lなら負担はかなり小さいです。
＼ソーダストリーム プレゼント中！／
【Q&A】疑問点はこの場で解決しよう｜賞味期限・備蓄量・支払い方法など
アクアクララの疑問点や気になる点を以下にまとめます。
未開封の状態で製造から6ヶ月です（ボトルキャップに記載あり）。開封後は2週間をめどにお早めにお飲みください。
不在でも利用者が指定する場所にウォーターボトルを届ける「留守置きサービス」が利用できます。空ボトルもその場で回収されます。
お水の配送は、1回の配送につき12Lは2本、7Lは3本からの注文です。
犬や猫等のペットが飲んでも問題ないです。ただ、冷温水を常温に戻すことをおすすめします。
お一人あたり約21L備蓄しましょう（1週間分）。難しい場合は、最低お一人あたり約9Lは確保しましょう（3日分）。
ウォーターサーバーだけでの備蓄が難しい場合は「保存水」の併用もお考えくださいね。
【クレジットカード】VISA／JCB／MasterCard／Diners／AMERICAN EXPRESS／DC
※サーバー機種「アクアスリム・アクアスリムS」はクレジットカードに加え、口座振替も可能
【申し込み手順】最短翌日からウォーターサーバー生活スタート！
申し込みからサービス利用開始までの流れを記載します。
サーバーの設置は専門スタッフが行うので安心楽々
【まとめ】ママパパ＆家計にやさしい・使い始めやすいウォーターサーバー
アクアクララはお安い料金で契約期間も短いので、使い始めやすいウォーターサーバーです。
生活の質が上がることはもちろん、赤ちゃんのミルク作りが1分ほどでき、育児も楽になります。口コミも好評です。
サーバーのデザインがおしゃれでお部屋のレベルも上がります。
熊本地震で助けてくれた実績があると大災害時も安心できます。
- お水は好きなタイミングで注文したい
- 妊娠中〜6歳以下の未就学児がいる
- 月額料金をお安くしたい（550円〜）
- コーヒーマシーン（ネスカフェ）と一緒に使いたい
＼ソーダストリーム プレゼント中！／
＼ウォーターサーバーの基本＋注意点／
＼おすすめのウォーターサーバー5選／
＼ペットボトルの保存水の追加備蓄で安心・経済的／
